Norma Profesional de Imagen Personal// Peluquería Esther Cendagortagalarza
En 2011 comenzó la andadura de la Norma Profesional de Imagen Personal , que como es normal que todos no conozcáis es el equivalente a una Q de calidad o un ISO pero exclusivo para salones de belleza. La implantación ha sido paulatina, pero de momento solamente unas pocas peluquerías han conseguido este título que exige una escrupulosa observación de las leyes y normas que por otra parte todas las peluquerías deberían cumplir.
Son normas algunas de obligado cumplimiento para todos y que por desgracia no todas las peluquerías cumplen, y hay algunos aspectos que están al alcance solamente de las peluquerías mas exigentes en el desarrollo de su actividad.
Aspectos como la higiene que garantiza que nosotros cambiamos las cuchillas después de cada corte, esterilizamos las tijeras y cepillos (hay peluquerías que aunque parezca mentira ni siquiera tienen esterilizador), usamos una toalla para cada cliente y las lavamos después de su uso...
Cualificación del personal todos y cada uno de los empleados de Peluquería Esther Cendagortagalarza dispone de un diploma acreditativo de que efectivamente es peluquero y esta cualificado para el puesto que ocupa ( una vez mas nos sorprendería cuantas "peluqueras" en realidad no lo son), y, además están dadas de alta correctamente en la seguridad social y se pagan los correspondientes impuestos para el bienestar futuro de ese empleado.
Equipamiento nuestros secadores , planchas, y cualquier utensilio habitual se revisan periódicamente para que no tengan problemas técnicos y nuestros clientes disfruten del mejor uso posible.
Normativas legales en peluquería Esther Cendagortagalarza hay personal que tiene hecho cursillo de primeros auxilios y prevención de riesgos laborales, de manera que se vela por la seguridad de la clientela y del propio personal, también tenemos inscritos los ficheros de datos (fichas de tintes, recibos de pago con tarjetas, personas a las que hemos fotografiado y han dado su autorización para el uso de las imágenes..) en la ley de protección de datos que aunque es de obligado cumplimiento no todas las pelus lo tienen
Mejora continua todos nosotros hacemos cursos de reciclaje continuos para ofrecer las ultimas tendencias y técnicas en nuestro salón, hacemos encuestas y valoramos los datos obtenidos, bien sean de manera escrita u oral.
En fin sería muy largo explicar todas las normas que cumplimos y por las que senos ha premiado con el distintivo de la Norma Profesional de Imagen Personal.
Como dato curioso diremos que en 2011 solamente 30 peluquerías la obtuvieron de las cuales a los dos años que hacen la primera auditoria solo la hemos renovado 25. En estos momentos podemos presumir de ser la única peluquería de Galdakao que dispone del certificado en vigor.
En Bizkaia hay 1977 salones de peluquería en el último recuento del que tengo datos, y, solamente 60 disponemos del certificado de calidad, creo que estoy en disposición de sentirme muy orgullosa de mi salón y de mi personal gracias a todos por ayudarnos a crecer personal y profesionalmente. Por mi parte prometo seguir en esta línea de trabajo que garantice que tendréis un salón y un personal cualificado a vuestra disposición.
Gracias.
Son normas algunas de obligado cumplimiento para todos y que por desgracia no todas las peluquerías cumplen, y hay algunos aspectos que están al alcance solamente de las peluquerías mas exigentes en el desarrollo de su actividad.
Estos son los galardonados con la Norma de imagen que han renovado su compromiso en 2013
Aspectos como la higiene que garantiza que nosotros cambiamos las cuchillas después de cada corte, esterilizamos las tijeras y cepillos (hay peluquerías que aunque parezca mentira ni siquiera tienen esterilizador), usamos una toalla para cada cliente y las lavamos después de su uso...
Cualificación del personal todos y cada uno de los empleados de Peluquería Esther Cendagortagalarza dispone de un diploma acreditativo de que efectivamente es peluquero y esta cualificado para el puesto que ocupa ( una vez mas nos sorprendería cuantas "peluqueras" en realidad no lo son), y, además están dadas de alta correctamente en la seguridad social y se pagan los correspondientes impuestos para el bienestar futuro de ese empleado.
Equipamiento nuestros secadores , planchas, y cualquier utensilio habitual se revisan periódicamente para que no tengan problemas técnicos y nuestros clientes disfruten del mejor uso posible.
Esther luce orgullosa el título acreditativo
Normativas legales en peluquería Esther Cendagortagalarza hay personal que tiene hecho cursillo de primeros auxilios y prevención de riesgos laborales, de manera que se vela por la seguridad de la clientela y del propio personal, también tenemos inscritos los ficheros de datos (fichas de tintes, recibos de pago con tarjetas, personas a las que hemos fotografiado y han dado su autorización para el uso de las imágenes..) en la ley de protección de datos que aunque es de obligado cumplimiento no todas las pelus lo tienen
Mejora continua todos nosotros hacemos cursos de reciclaje continuos para ofrecer las ultimas tendencias y técnicas en nuestro salón, hacemos encuestas y valoramos los datos obtenidos, bien sean de manera escrita u oral.
En fin sería muy largo explicar todas las normas que cumplimos y por las que senos ha premiado con el distintivo de la Norma Profesional de Imagen Personal.
Como dato curioso diremos que en 2011 solamente 30 peluquerías la obtuvieron de las cuales a los dos años que hacen la primera auditoria solo la hemos renovado 25. En estos momentos podemos presumir de ser la única peluquería de Galdakao que dispone del certificado en vigor.
En Bizkaia hay 1977 salones de peluquería en el último recuento del que tengo datos, y, solamente 60 disponemos del certificado de calidad, creo que estoy en disposición de sentirme muy orgullosa de mi salón y de mi personal gracias a todos por ayudarnos a crecer personal y profesionalmente. Por mi parte prometo seguir en esta línea de trabajo que garantice que tendréis un salón y un personal cualificado a vuestra disposición.
Gracias.
